IT Support / 1st & 2nd Level (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 75 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.
Deine Rolle:
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Du teilst die Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und die Weiterentwicklung des 2nd Level Support Centers.
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Du optimierst aktiv die Betreuung der Kunden und sorgst für effizientere Arbeitsprozesse.
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Du führst regelmässig Field Service Einsätze gemäss Einsatzplan durch.
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Du unterstützt den 1st Level Support bei der Lösung komplexer Störungen und Anfragen.
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Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit
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Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im 2nd Level und Field Support gesammelt
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Du bist im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B
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Du kommunizierst sicher und verhandlungsgeschickt auf Deutsch
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
Contact
Rocken®
