Assistant administratif, service client 100% H/F
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 novembre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Fribourg
Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg, spécialisé dans la conception de stations-service, on cherche un Assistant administratif, service client
DESCRIPTION DE LA MISSION
Formation continue avec des possibilités d'évolution
- Assurer le support technique pour un client principal : gestion complète des pannes selon contrat de maintenance, incluant le contact téléphonique, diagnostic, coordination des interventions, et suivi client.
- Contrôler et facturer les rapports d'intervention de nos techniciens, garantissant la précision et la conformité des informations transmises.
- Établir des offres commerciales en français et en allemand, adaptées aux besoins des clients.
- Gérer la correspondance générale en français et en allemand, en veillant à une communication efficace avec les parties prenantes.
- Maintenir et organiser les informations dans notre système IT (Kimoce) et soutenir l'équipe technique avec diverses tâches administratives, y compris statistiques, reporting et classement.
- CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente.
- Sens de la technique : intérêt marqué pour l'aspect technique du secteur.
- Français langue maternelle avec une bonne maîtrise de l'allemand, permettant une communication fluide.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, avec aisance dans l'utilisation de logiciels de gestion.
- Personne dynamique et flexible, capable de s'adapter aux situations changeantes et aux priorités de l'entreprise.
Offre
Poste fixe au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaineFormation continue avec des possibilités d'évolution
