IT Supporter (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner bietet spannende Dienstleistungen in den Bereichen Solutions, Consulting und Products. Alles aus einer Hand - das ist das Credo - von der Beratung, Konzeption und Entwicklung bis zur Integration um Umsetzung. Unser Partner will in der Schweiz und in Deutschland mit spannenden Persönlichkeiten wachsen - dabei wird in der Rekrutierung auf unser digitales ROCKEN Talent Profil gesetzt. Erstelle jetzt dein Profil und finde deine nächste Herausforderung!

• Als IT Supporter (m/w/d) verantwortest Du den Kunden-Support und stellst sicher, dass Service-Level-Agreements eingehalten werden.
• Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig und löst komplexe Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Team.
• Du sammelst relevante Informationen von Stakeholdern und bereitest sie für die Produktentwicklung auf.
• Dein Fachwissen bringst Du in Projekten ein, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
• Du unterstützt die Entwicklung durch klare Kommunikation und Analyse der Kundenbedürfnisse.

• Abgeschlossene Ausbildung in IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, mit Erfahrung im IT-Support.
• Erfahren im Umgang mit Cloud-Anwendungen.
• Starke Kundenorientierung, gepaart mit technischem Verständnis und Kommunikationsstärke.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, mit klarer und präziser Ausdrucksfähigkeit.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84