Disponent Technischer Kundensupport 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Störungsmeldungen unserer Kund:innen in Deutsch und Französisch

• Du disponierst die Serviceeinsätze unserer Techniker und übernimmst die dazugehörende Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern und internen Schnittstellen

• Die technische Beratung in Bezug auf unsere leitungsgebundenen Trinkwasserspender bereichern deinen Alltag zusätzlich

• Zudem übernimmst du vielseitige administrative Arbeiten im First und Second Level Support

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Fähigkeiten

• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und bist ein Organisationstalent

• Dein Deutsch ist stilsicher. Zusätzlich kannst du gut in Französisch kommunizieren

• Eigenverantwortliches Arbeiten im Team gehört zu deinen Stärken

• Eine offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit rundet dein Profil ab

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Eine zukunftsorientieret Unternehmung mit viel Fluss!

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-33R-9RH