Stellenangebot | Aargauische Kantonalbank

11. November 2024 | Privatkunden & Private Banking

Berater*in Kundenzone (a)

11. November 2024 | Privatkunden & Private Banking

Berater*in Kundenzone (a)

11. November 2024 | Privatkunden & Private Banking

Berater*in Kundenzone (a)

50% - 90%

Aarau

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Innerhalb der AKB sowie im Bewerbungsprozess pflegen wir eine wertschätzende sowie respektvolle Du-Kultur. Trau dich und sprich uns per Du an.

Das erwartet dich

• Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
• Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
• Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
• Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
• Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.

Das bringst du mit

• Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger*innen und kann im Jobsharing ausgeübt werden.
• Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
• Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
• Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
• Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Aarau pflegen kannst.
• Die Zusammenarbeit im Team mit Carine, Jaël, Tom, Lilian, Erika, Susanna und Janine ist dir ebenso wichtig wie eine selbstständige Arbeitsweise.

Das bieten wir

Wir setzen auf eine partnerschaftliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit und pflegen eine offene Feedbackkultur.

Diese leben wir nicht nur in unserem Co-Lead Modell, sondern auch wenn es darum geht, HR‑Themen zu gestalten und die AKB weiterhin als attraktive Arbeitgeberin zu positionieren.

Martina Dénervaud & Miriam Bregy, Co-Lead HR

Weitere Auskünfte

Admir Iseni

Leiter Privat- und Geschäftskunden Aarau

+41 62 835 73 80

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Linda Marti

HR Business Partner

+41 62 835 78 13