ICT-Supporter (w/m/d)

Aufgabenbereich

• Aktive Mitwirkung bei der Lösung technischer Herausforderungen
• Verantwortung für die Installation und Inbetriebnahme von IT-Geräten und Software
• Schulung und Unterstützung von Benutzern, Behebung technischer Fehler und Sicherstellung der Einhaltung bewährter Verfahren
• Gewährleistung der sicheren Speicherung von Unternehmensdaten an den vorgesehenen Orten
• Vorschläge für bedarfsgerechte Verbesserungen und deren Umsetzung
• Erstellung von Installationsanleitungen und Benutzerhandbüchern
• Analyse technischer Probleme und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Umsetzung der von der Gruppe definierten Best Practices und Sicherheitsrichtlinien
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Team der Gruppe sowie dem IT-Manager
• Durchführung der Wartung und Fehlerbehebung von Hardware und Software

Anforderungsprofil

• Sie haben eine Ausbildung in Informatik abgeschlossen
• Sie verfügen über Kenntnisse in Betriebssystemen sowie Computer- und Telefonnetzwerken
• Sie können System- und Netzwerkprobleme schnell erkennen, diagnostizieren und Lösungen finden. Zudem sind - Sie in der Lage, sich an technologische Neuerungen anzupassen
• Idealerweise sind Sie zweisprachig in Französisch und Deutsch
• Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen, sind reaktionsschnell und haben ein gutes Kundendienstverständnis
• Sie können sich gut auf verschiedene Gesprächspartner einstellen
• Sie sind gründlich, gut organisiert und arbeiten diskret, mit einem hohen Sinn für Vertraulichkeit

Arbeitsort
Region Bern / Berner Oberland

Anstellungsgrad
100%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-125208-53-2

Kontakt
Noemie Mas,
031 310 47 83

E-Mail
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