1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :26 novembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Bearbeitung von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen im 1st Level Support
- Erfassung von Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Verwaltung von Benutzerdaten, Zugriffsberechtigungen und Rollen
- Installation und Wartung von Hardware, Datenpflege und Bestellwesen
- Eigenständige Abwicklung von Garantiefällen und Reparaturen
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
- IT-Affinität (Schwerpunkt Microsoft) und idealerweise Erfahrung im First-Level-Support oder Helpdesk
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Contact
Rocken®
