Ingeniero de Servicio Técnico
Date de publication :
20 novembre 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Quito
Vantive: A New Company Built on Our Legacy
Since last year, Baxter has been on a journey to separate our Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care space, it will also offer meaningful work to those who join us.
At Vantive, you will become part of a community of people who are focused, courageous and don’t settle for the mediocre. Each of us are driven to help improve patients’ lives worldwide. Join us as we revolutionize kidney care and other vital organ support.
*Completion of the proposed sale of Vantive to funds managed by the Carlyle Group is subject to receipt of customary regulatory approvals and satisfaction of other closing conditions.
Aquí es Dónde Salvas y Sostienes Vidas
Sobre nosotros: La misión de Baxter:
En Baxter, estamos profundamente conectados por nuestra misión. Independientemente de tu función en Baxter, tu trabajo tiene un impacto positivo en las personas de todo el mundo. Experimentarás un sentido de propósito en toda la organización, ya que sabemos que nuestro trabajo mejora los resultados para millones de pacientes.
Los productos y terapias de Baxter se encuentran en casi todos los hospitales del mundo, en clínicas y en el hogar. Durante más de 85 años, hemos sido pioneros en importantes innovaciones médicas que transforman la atención médica.
Juntos, creamos un lugar donde somos felices, exitosos y nos inspiramos mutuamente. Aquí es donde puedes hacer tu mejor trabajo.
Únete a nosotros en la intersección de salvar y sostener vidas, donde tu propósito acelera nuestra misión.
Tu rol en Baxter.
Objetivo principal del puesto:
Prestar soporte técnico a las tecnologías de acuerdo con los procedimientos preestablecidos, buscando la excelencia en atención al cliente, cumpliendo con las promesas de servicio según el segmento al que pertenezca con autonomía.
Tu equipo.
Desarrollamos productos de calidad pensando en el paciente, por lo que nuestros esfuerzos también se centran en el paciente. Eso significa que puedes estar orgulloso de nuestro trabajo y del valor que brindamos a las personas todos los días. Como parte de una gran organización multinacional, tienes la oportunidad de ampliar tu conocimiento a través de la colaboración con una variedad de personas, la exposición a diferentes facetas de nuestro portafolio y un equipo de liderazgo de apoyo que fomenta el desarrollo continuo.
Lo que realizarás en Baxter:
- Mantener los equipos en perfectas condiciones de funcionamiento, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante, a través de la ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo / correctivo en tiempo y forma.
- Contribuir con la mejora continua de los procesos de servicio técnico.
- Contribuir con el cumplimiento de los indicadores del área y con la preparación de informes pertinentes.
- Sostener un buen nivel de comunicación con el equipo de trabajo, así como mantener un excelente relacionamiento con el cliente interno y externo.
- Orientar al personal con menor nivel de experiencia en los procedimientos, actividades del área y buenas prácticas.
- Mantener el área de trabajo limpia y organizada siguiendo las directrices del área técnica.
- Cumplir con las normas, procedimientos y políticas corporativas vigentes existentes en la empresa
- Custodiar los equipos, recursos, repuestos y materiales bajo su responsabilidad.
- Cumplir con los cronogramas y las promesas de servicio establecidas.
- Participar y cumplir con requerimientos SPA Auditorías internas y Auditorías corporativas
- Ante requerimientos operativos clínicos no planificados realizar reajustes operativos del área según condiciones críticas
Lo que aportarás:
- Profesional en Ingeniería Electrónica o Afín
- 3 a 4 años de experiencia en cargos similares de reparación de equipos médicos o similar (Deseable)
- Manejo de Herramientas de Microsoft Office
- Preferiblemente con manejo del idioma inglés 60% (Deseable)
- Disponibilidad de viajar y realizar visitas a clientes
- Enfoque de servicio a cliente
- Buena comunicación
Competencias:
- Comunicación efectiva
- Enfoque al cliente
- Colaboración y Trabajo en Equipo.
- Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas.
- Manejo de la ambigüedad..
- Orientado a los resultados
- Resiliencia
Otras:
- Disponibilidad de viajar y realizar visitas a clientes en campo.
Reasonable Accommodations
Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.
Recruitment Fraud Notice
Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice .
