Leiter Kundendienst 80% m/w

Die Firma

Bereit für eine spannende Herausforderung?

Für ein renommiertes Unternehmen im Linthgebiet suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Leiter Kundendienst 80%. Hier dreht sich alles darum, innovative Lösungen zu entwickeln und kontinuierlich zu optimieren, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

In einem dynamischen Umfeld mit stetigem Verbesserungsanspruch ist Ihre Expertise gefragt, um das Servicelevel auf das nächste Level zu bringen. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und Prozesse mit Leidenschaft weiterentwickeln, ist das Ihre Chance!

Ihre Aufgaben

• Führung des Kundendienstteams
• Prozesse analysieren und optimieren
• Digitalisierungsprojekte umsetzen und Best Practices einführen
• Kundenanfragen bearbeiten und Touren planen
• Bestellungen im Showroom koordinieren
• Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
• Hohes Servicelevel und Kundenzufriedenheit sicherstellen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung und/oder Weiterbildung
• Mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst oder ähnlichem Bereich
• Sprachen: Deutsch, Französisch, Englisch (Italienisch von Vorteil)
• IT-affin und begeisterungsfähig für digitale Trends
• Kundenorientiert, lösungsstark, kommunikations- und teamfähig
• Selbständig, strukturiert und hoch motiviert

Wir bieten

• Anspruchsvolle Position im internationalen Umfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
• Vielfältige Aufgaben durch direkte und indirekte Vertriebskanäle
• Kurze Entscheidungswege dank aller relevanten Funktionen vor Ort
• Offene und familiäre Arbeitsatmosphäre mit respektvoller Du-Kultur
• Gute Erreichbarkeit mit ÖV und Auto, inklusive Gratisparkplätzen und E-Ladesäulen
• Teil eines renommierten Umfelds, bekannt für die Top-Marken 

Sind Sie bereit für diese spannende Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!