APPRENTISSAGE (CFC) GESTIONNAIRE DE COMMERCE DE DETAIL – SECTEUR PARFUMERIE
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 janvier 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Apprentissage
- Lieu de travail :Route de l'aéroport 21, 1215 Genève
Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passagers des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concédants aéroportuaires afin d’optimiser leur revenus commerciaux, et au service des marques pour incarner leur ADN et s’adresser à de nouveaux clients. Ce que nous offrons à nos collaborateurs? Un environnement de travail international où priment la responsabilité et le bien-être, et dans lequel nous permettons à chacun d’être formé, d’évoluer, et d’atteindre ses objectifs. Rejoignez-nous !
Rôle :
En tant qu'apprenti(e) conseiller(ère) de vente en parfumerie, tu rejoindras notre équipe de professionnels de la vente. Tu seras formé(e) pour offrir une expérience client exceptionnelle en partageant ta passion et en conseillant nos clients sur leurs besoins en matière de parfums et cosmétiques. Tu apprendras notamment à :
- Accueillir les clients selon nos standards de la vente (sourire, bienveillance, écoute, accompagnement, fidélisation du client)
- Ecouter, analyser et conseiller les clients pour répondre à leur besoins
- Faire découvrir aux clients l’univers des fragrances, des produits de soin et de maquillage
- Identifier les besoin des clients et leur recommander des produits correspondants
- Accompagner le client jusqu’ au point encaissement et savoir encaisser ses achats
- Fournir des démonstrations de produits, y compris l’application de maquillage ou la vaporisation de parfum
- Être garant de la propreté et de la présentation de l’offre commerciale dans le respect des planogrammes.
Nous t’offrons :
- Une immersion totale dans l’univers de la beauté (3 axes : parfums, soins et maquillage)
- Un environnement de travail dynamique et international
- Une culture d’entreprise axée sur la qualité
- L’encadrement d’un formateur expert dans son domaine et passionné par son métier
- L’apprentissage d’un métier varié au sein d’une équip dynamique encadrée par des Managers expérimentés.
Compétences requises :
- Ouverture vers les autres, doté d’un excellent relationnel
- Leadership et charisme
- Très bonne communication orale et écrite
- Etat d’esprit exemplaire et garant du lien dans les équipes
- Sens de l’anticipation, gestion des priorités et qualité organisationnelle très forte
- Esprit d'analyse et de synthèse, rigoureux(se), sachant s'adapter à un environnement changeant et à des interlocuteurs différents
- Sens du résultat et goût du challenge
- Grande autonomie, engagement et prises d’initiatives
Profil recherché :
- Tu es passionné(e) par les parfums et l’industrie de la beauté
- Tu aimes le contact avec les clients et a de la facilité à communiquer
- Tu apprécies le travail en équipe
- Tu es déterminé, as de l’ambition et l’envie d’apprendre
- Tu as le soucis du détail et de l’esthétique
- Tu es quelqu’un de sérieux(se), fiable et de confiance
