Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab sofort
Job Solution AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 novembre 2024
- Taux d'activité :40%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire), français (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Stadt Zürich
Funktion
Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab sofortAufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat, Klärung von Anliegen und Lösungsfindung
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-Prozesse
- Kreative Ansätze zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen, um Kunden positiv zu überraschen
- Erste Kontaktperson für Kundenanliegen, selbstständige und dienstleistungsorientierte Bearbeitung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder Mittelschulabschluss
- Sie verfügen über max. 3 Jahre Berufserfahrung
- Freude daran, Kunden glücklich zu machen und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Exakte, verantwortungsbewusste und multitaskingfähige Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- Möglichkeit zu 60% Homeoffice nach Einarbeitung (Ausrüstung wird gestellt)
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kristian Asanin
Contact
Job Solution AG
