Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.

• Zentraler Ansprechpartner für den IT-Betrieb und die Kundenzufriedenheit

• Kundenkommunikation, regelmässige Updates und Unterstützung

• Selbstständige Bearbeitung im First-Level-Support (Mail/Remote)

• Analyse und Weiterleitung von Störungen an die zuständigen Stellen

• Triage, Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

• Grundkenntnisse in ICT, insbesondere O365

• Erfahrung bei einem IT-Dienstleister, idealerweise im medizinischen Umfeld

• Wissen über Informationssicherheit, Datenschutz und den Umgang mit sensiblen Daten

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Arbeitsort
Suhr

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48