Customer Service junior

Pour notre partenaire basé dans le canton de Fribourg, GI Life Sciences recherche un(e) :

Customer Service Junior (Français/Anglais ou Anglais/Allemand)

Poste temporaire (1 mois)

Prise de poste : ASAP

Votre mission :

En rejoignant notre département Customer Service, vous participerez à la satisfaction de nos clients, gèrerez les commandes et serez en contact avec l’ensemble de nos partenaires.

Vos tâches :

- Vous êtes le point de contact de nos clients afin de traiter les différents problèmes possibles (produits, services, livraisons, passage de commande…).

- Vous gérez la partie administrative des commandes du début à la fin.

- Vous avez la responsabilité d’émettre les factures et de suivre leur règlement.

- Vous interagissez avec les parties prenantes internes et externes.

- Vous maintenez à jour les données dans le système de gestion en renseignant les différents échanges, commentaires…

Votre profil :

- Vous êtes diplômé(e) d'un CFC de commerce.

- Maîtrise du français et de l'anglais ou anglais et allemand.

- Vous avez une première expérience en tant que Customer Service.

- Capacité à travailler en équipe.

- Vous avez envie d’apprendre.

- Vous êtes orienté vers le service à la clientèle.

- Bonne gestion du temps et des priorités.