IT Applikations Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Élémentaire)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
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Du nimmst Störungsmeldungen und Aufträge entgegen, analysierst, bearbeitest und behebst sie (über Ticketsystem oder telefonisch) oder leitest sie an den 2nd/3rd Level Support weiter.
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Du unterstützt verschiedene Applikationen wie DMS, WebServices und WebPortale.
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Du erstellst SQL-Queries und übernimmst leichte Programmieraufgaben.
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Du überwachst die Qualität und unterstützt das Notfallmanagement.
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Du aktualisierst die Wissensdatenbank, erstellst Anleitungen und führst Schulungen in Teilbereichen durch.
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Du arbeitest in Informatikprojekten mit.
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Du informierst und unterstützt Anwender bei Betriebsstörungen.
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Du gestaltest und setzt Prozesse nach ITSM/ITIL um.
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Du hast eine Lehre als Informatiker, bist Microsoft Certified Professional Techniker oder verfügst über eine gleichwertige Ausbildung.
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Du bringst Kenntnisse in IBMi, AS/400 und Linux mit.
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Du hast fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, einschliesslich Windows und MS Office.
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Du verfügst über Erfahrungen mit Datenbanken wie DB2 und hast SQL-Kenntnisse.
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Du zeigst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
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Du denkst analytisch und hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
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Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Englisch.
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Kontakt
Dani Camoes,
+41 44 385 21 26
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