Impiegata/o amministrativa/o

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.

Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all'anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.

Per completare il nostro team del servizio Gestione Pazienti dell'Ospedale Regionale di Locarno La Carità cerchiamo

Impiegata/o amministrativa/o (50-70%)

Front office

Profilo:

La persona che cerchiamo sarà integrata nell’equipe del servizio Gestione Pazienti e si occuperà di attività come l'accoglienza e la gestione amministrativa presso due postazioni di lavoro: la ricezione principale e la ricezione del pronto soccorso. Entrambe prevedono un lavoro a stretto contatto con il personale clinico e un’interazione diretta con i pazienti. Le ricezioni sono aperte tutti i giorni (fine settimana e giorni festivi inclusi) dalle 07:00 alle 21:00, motivo per il quale è richiesto al team impegno e flessibilità nella copertura del servizio.

Per garantire un servizio di qualità è necessario che la persona sia organizzata, solare e capace di creare un’atmosfera accogliente e positiva per pazienti e colleghi.

Tenuto conto della natura dinamica dell’ambiente ospedaliero, è essenziale che la persona sia flessibile, creativa, abile ad affrontare situazioni imprevedibili come pure momenti di stress.

Requisiti necessari:

• attestato federale di capacità (AFC) d'impiegato/a di commercio o titolo equivalente;
• flessibilità per sostituzioni entro le 24 ore;
• buone nozioni generali di informatica (Microsoft Office);
• ottime conoscenze parlate/scritte della lingua italiana e buone conoscenze orali della lingua tedesca, francese e inglese.
• esperienza professionale maturata nel settore sanitario;
• competenza pregressa in ruoli di accoglienza, in particolare nel front-office.

Data d'entrata:

La sua candidatura completa di curriculum vitae, lettera di motivazione, copie dei certificati di studio e di lavoro, dovrà pervenire entro il 31 gennaio 2025 unicamente tramite la piattaforma elettronica disponibile su www.eoc.ch. Non verrà dato seguito a candidature che non adempiono ai requisiti indicati.

Per ulteriori informazioni il signor Tommaso Parise, responsabile Gestione Pazienti, è a disposizione al numero 091 811 45 69.