Qualifizierte/n Generalistin/en 80 % - 100 %
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Télétravail :Possible
- Lieu de travail :Av. Pratifori 22, 1950 Sion
Als Herzstück der Walliser Sozialversicherungen beschäftigt die Ausgleichskasse des Kantons Wallis 210 Mitarbeitende, die sich unter anderem dafür einsetzen, dass monatlich mehr als 150 Millionen Franken in Form von Alters- und Invalidenrenten, Familienzulagen, Verbilligungen der Krankenkassenprämien, usw., an die Walliser Bevölkerung gelangen.
Um unser Team der Abteilung Kundenbetreuung zu verstärken, suchen wir unsere/n künftige/n
Ihre Tätigkeit im Front Office
- Qualitativ hochwertige Kundenbetreuung
- Umfassende und fachübergreifende Auskunft am Telefon
- Beantwortung aller Fragen des Kunden, unabhängig vom Fachbereich
- Unterstützung beim Ausfüllen der notwendigen Dokumente
- Optimierung der Gesamtsituation des Kunden über alle Sozialversicherungen hinweg
Ihre Tätigkeit im Back Office
- Effiziente und kooperative Bearbeitung von Kundenanfragen
- Aktualisierung von Kundendossiers basierend auf deren Lebensereignissen
- Durchführung ergänzender Aufgaben, z. B. Partnerverwaltung
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern über verschiedene Kanäle
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundbildung (EFZ, Diplom, BM-W oder vergleichbar), eine Weiterbildung im Bereich der Sozialversicherungen ist von Vorteil
- Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französischkenntnissen
- Flexibilität und Reaktionsfähigkeit, ausgeglichene Persönlichkeit, jederzeit respektvolle Umgangsformen
- Einfühlsames Durchsetzungsvermögen
- Sozialkompetenz, gewandheit im Umgang mit Menschen, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Lösungs- und Kundenorientiert
Unser Angebot:
- Dynamisches, motiviertes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Home Office
- Vorteilhafte Sozialleistungen
Die Arbeitsort ist in Sitten und der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung.
Sind Sie interessiert?
Frau Tina Perraudin, HR-Spezialistin, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, ausschliesslich via Jobup bis spätestens 21. Februar 2025.
Contact
- Tina PerraudinÉcrire un email
