ICT Support Specialist (m/w/d)

Dieser ROCKEN Partner ist ein führendes internationales Live Marketing Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungsnetzwerk im gesamten Messe- und Eventmarkt. Sie entwickeln traditionelle Messen zu modernen Plattformen und Communities. Das Messeportfolio umfasst rund 90 Eigen- und Gastmesse und sie realisieren jährlich rund1'800 Projekte weltweit. Die rund 700 Mitarbeitenden sind auf der ganzen Welt tätig.

• Bereitstellung von First- und Second-Level-IT-Support um Hardware- und Softwareprobleme umgehend zu lösen.

• Du protokollierst, kategorisierst und priorisierst Vorfälle und Serviceabfragen und leitest die ungelösten Probleme bei Bedarf an das Expertenteam weiter.

• Unterstützung des Einführungs-/Umzugs-/Ausstiegsprozesses, einschließlich Hardware-Einrichtung und Übergabe.

• Professioneller, zuvorkommender und lösungsorientierter Kundenservice bei jeder Interaktion

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in Service-Desk-Umgebungen

• Grundkenntnisse in der Skripterstellung

• Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Active Directory und ITSM-Tools

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Muttenz

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813