Spa & Wellness Operations Coordinator 60% - 80% (m/w/d)

Einleitung

Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur wird durch eine flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine gesunde Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können – deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Wir sind stolz darauf, die Auszeichnung als „Great Place To Work® Switzerland“ erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland

Bist du bereit, mit uns herausragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu lernen sowie dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung für die offene Stelle als

Spa & Wellness Operations Coordinator 60% - 80% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Dein Arbeitsalltag

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Spa- und Fitnessbereich
• Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste
• Entgegennahme von Reservierungen via Telefon und E-Mail
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung bei Bürotätigkeiten
• Kontrollrundgänge im Spa sowie Sicherstellung von Ordnung- und Sauberkeitssicherstellung
• Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten sowie Mitgliedschaften
• Mitverantwortlich für die Betreuung der Mitgliedschaften
• Durchführung von Inventuren und Bestellungen von Produkten
• Teilnahme an diversen Meetings (Management-, OPS-, Marketingmeetings etc.)
• Administrator/in bei der Software TAC

Was wir uns von dir wünschen

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung
• Vernetztes Denken und Handeln sowie selbstständige und saubere Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Verkaufstalent
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
• Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen steht dir Raffael gerne telefonisch unter 031 326 80 88 oder per E-Mail zur Verfügung.


Deine Ansprechperson

Raffael Zgraggen, Human Resources Manager
E-Mail schreiben / +41 31 326 80 88
Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern