Delivery Manager (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 novembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 90 000 - 110 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Servicequalität: Monitoring von KPIs und SLAs zur Sicherstellung der Qualität
- Infrastrukturentwicklung: Iterative Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Schnittstellen zu Partner-Systemen
- Netz- und Servicepartner: Einbindung neuer Partner zur Erweiterung des Footprints
- Anforderungsbasierter Ausbau: Ausbau der Infrastruktur entsprechend den Produkt- und Kundenanforderungen
- Überwachung: Sicherstellung der Verfügbarkeit und Qualität der Services
- Leistungsabrechnung: Aufbereitung und Verrechnung von Leistungen gegenüber Kunden, Lieferanten und Partnern
- Reporting: Erstellung von Reports und Kommunikation mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen
- Systemintegration: Integration und Betrieb von IT-Systemen auf unterschiedlichen Plattformen
Deine Skills
- Ausbildung/Studium: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar
- IT-Infrastruktur-Management: Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Management und Betriebsprozessen
- Service Delivery Management: Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise in der Telekommunikation
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Contact
Rocken®
