Si vous nous rejoignez, vos #missions seront les suivantes:

• Gérer les demandes de réservations de groupes loisirs: de la réception de la demande à la confirmation finale
• Elaborer des propositions commerciales sur mesure en fonction des besoins des clients
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (réception, restauration, housekeeping) pour garantir un service fluide et de qualité
• Négocier les tarifs et conditions avec les clients tout en respectant la politique tarifaire de l'hôtel
• Suivre la facturation et s'assurer de la bonne clôture des dossiers
• Fidéliser la clientèle loisirs en entretenant des relations commerciales de qualité

Vous êtes la personne que nous recherchons si vous possédez les #qualités ou #qualifications suivantes:

• Expérience de 2 années minimum à un poste similaire ou en Front Office / Réservations
• Sens aigu du service client, excellent relationnel et capacité à travailler en équipe
• Organisation, rigueur et gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (Opéra Cloud)
• Très bonne maîtrise de l'anglais (B2 minimum) à l'écrit et oral, le français est un plus

Ce que nous vous #offrons:

• Poste à 80%
• 8 jours fériés par année (au lieu de 6 dans la CCNT)
• Tarifs préférentiels chez HR Group et Accor
• 50% de réduction dans les restaurants des hôtels Mövenpick de Genève et Lausanne pour vous et 5 invités
• 1 jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire ainsi qu'un cadeau d'une valeur de CHF 30.00
• Plateforme shopping en Suisse HR Group
• Tarifs préférentiels Sunrise
• Achats possibles de produits avec des tarifs préférentiels
• Formations