Senior Customer Success Manager gesucht! (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :27 septembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Rupperswil
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher, indem du regelmässig den Austausch zwischen Kunden und dem Engineering-Team koordinierst. Dies umfasst sowohl das Account Management als auch die Begleitung von Projekten
- Du berätst neue und bestehende Kunden über den Produktportfolio in den Bereichen Cloud-Services und Cyber-Security - sei es telefonisch, per Teams oder vor Ort
- Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls die Erstellung von IT-Angeboten, die du mit hocheffizienten Online Offering Tool, welches stark automatisiert ist, durchführst
- Du unterstützt aktiv bei der Akquise von Neukunden und begleitest deren Onboarding-Prozess
Deine Skills
- Du zeichnest dich durch eine exzellente Dienstleistungsorientierung aus und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
- Eine hohe IT-Affinität ist erforderlich. Erfahrung in Cloud-Services und Cyber-Security ist von Vorteil, aber kein Muss
- Du pflegst langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Interessenten, wobei Ehrlichkeit und Authentizität im Mittelpunkt stehen
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert. Zudem bist du für deine Zuverlässigkeit und Genauigkeit bekannt
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rupperswil
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41 44 385 28 34
Contact
Rocken®