Technicien SAV | Électricien - Télématicien
Infos sur l'emploi
- Date de publication :23 octobre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Avenue de la Praille 35, 1227 Carouge GE
Passotel est une petite équipe dynamique qui œuvre ensemble sérieusement mais sans se prendre au sérieux, afin d'apporter de la satisfaction à nos clients et de développer de nouveaux services.
Nous commercialisons des solutions de sécurité tels que les portiers téléphoniques mais également du contrôle d'accès et de la vidéosurveillance à la pointe de la technologie.
Le service Helpdesk Technique • SAV de Passotel, leader dans le domaine en Romandie, gère un parc de portiers téléphoniques sur plus de 4'000 sites installés principalement aux entrées d'immeubles et ce depuis
1991.
Passotel SA est à la recherche d'un/e Technicien/ne service après vente.
Muni d'un CFC de Télématicien/ne ou Installateur/rice Électricien/ne autonome et flexible.
Vous appréciez le contact ainsi que l'apport de solutions à la clientèle et votre profil est sensible au domaine des télécommunications.
MISSION
Après une période de formation, vos responsabilités incluront :
- Assurer le support technique sur site (Dépannages - modernisation) principalement sur le canton de GE, régulièrement sur VD, occasionnelement FR-NE-VS
- Effectuer le support aux partenaires installateurs électriciens
- Gérer la mise en service de nouvelles installations
- Assurer la maintenance du parc installé
- Réaliser la configuration de nouveaux systèmes
- Assurer le suivi avec la Helpline • Helpdesk Technique
- Etablir les rapports d'interventions permettant la notification des clients avec photos/vidéos
PROFIL RECHERCHÉ
- CFC Télématicien/ne ou installateur Électricien/ne
- Intérêt marqué pour les technologies, bonnes connaissances des réseaux IP, Télécoms
- Expérience dans le dépannage d'installations électrotechniques
- Autorisation de raccorder jusqu'à 230V, selon OIBT Art. 14 ou 15
- Être organisé , avoir le sens du service et polyvalent
- Être autonome, pragmatique dans l'apport de solutions avec la capacité de gérer les priorités
- Personnalité agréable, envie d'apprendre et de s'investir sur du long terme dans une petite équipe
- Être Suisse ou permis BC/ résident en Suisse depuis 3 ans
- Maîtrise de la langue française
- Connaissance d'une seconde langue Anglais, Allemand, un atout dans les relations avec les fournisseurs et une clientèle internationale
LE POSTE
• Taux d'occupation 100%
• Contrat à durée indéterminée
• Localisation: Genève (Carouge)
• Rémunération: évolutive, en adéquation avec votre profil
Seuls les dossiers complets et correspondants au profil recherché seront traités.
Contact
- +41 22 770 56 30Écrire un email
Passotel SA