VZ Banque de Dépôt appartient au Groupe VZ, le principal prestataire indépendant de services financiers en Suisse. Les titres sont notre passion : nous veillons à ce que nos clients puissent exécuter leurs transactions de manière efficace et leur offrons à cette fin des conditions attrayantes. VZ Banque de Dépôt connaît une forte croissance, et nous recherchons constamment des personnes engagées, disposant de solides compétences en communication.
Ce qui t'attend
Tu intègres notre équipe de support aux clients et deviens un spécialiste de notre plateforme e-banking «VZ Portail financier».
Tu soutiens nos clients par téléphone pour l'activation et le login au VZ Portail financier.
Tu conseilles nos clients privés par téléphone sur toutes les prestations du VZ Portail financier.
En interne, tu apportes aux conseillers à la clientèle un soutien en lien avec toutes les prestations de VZ et du VZ Portail financier.
Tu collabores étroitement avec notre siège à Zoug ainsi qu'avec d'autres services spécialisés en Suisse alémanique.
Tu développes constamment tes connaissances et peux ainsi fournir des informations sur tous les services offerts dans notre portail financier.
Ce que tu apportes
Un apprentissage commercial et de préférence déjà une expérience dans le contact client par téléphone
Une communication professionnelle et du plaisir à avoir contact quotidiennement avec la clientèle francophone
Une maîtrise de l'allemand suffisamment solide pour communiquer en interne avec les services spécialisés
Du plaisir à travailler au sein d'une équipe jeune, dynamique et avec une forte orientation clients
Un attrait pour les technologies numériques et l'informatique en général
Ce que nous t'offrons
Une équipe sur laquelle tu peux compter ainsi qu'un climat qui encourage l'esprit d'initiative.
Un environnement de travail simple et ouvert.
La possibilité de poursuivre ton activité chez VZ avec un engagement fixe à la fin de la mission temporaire.
Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail extrêmement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir. Fais-en toi aussi l'expérience!