Notre client est basé à Genève

Description

• Support technique :

  • Gérer et résoudre les incidents de niveau 2/3 liés aux environnements de travail.
  • Fournir un support aux utilisateurs sur site et à distance.
  • Documenter les incidents et les interventions pour améliorer les processus de support.

• Administration système :

  • Administration des serveurs physiques et virtuels dans un environnement Windows.
  • Gestion d'Active Directory et MS Exchange.
  • Configuration et administration des postes de travail sous Microsoft et M365.
  • Maintenance et mise à jour des systèmes informatiques, appareils mobiles, etc.
  • Gestion de l'inventaire et de la documentation technique.
  • Gestion du stockage et des sauvegardes pour garantir la sécurité des données.

• Amélioration continue :

  • Collaborer avec les équipes IT pour optimiser les environnements de travail.
  • Participer à des projets d'évolution et de déploiement de solutions.
  • Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations sur les outils et processus.

Profile

Formation : Diplôme en informatique ou équivalent.

Expérience : Expérience de 3 ans minimum dans un rôle similaire.

Compétences techniques :

Solide expertise en environnement Microsoft (M365, Windows).

Compétences en administration de serveurs

Connaissances en Active Directory, MS Exchange et gestion de stockage.

Maîtrise des outils de gestion et de sécurité des postes de travail.

Qualités personnelles :

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

Sens du service client et bon relationnel.

Autonomie et esprit d'équipe.

Langues : Français et Anglais

Job Offer

Environnement dynamique