Deine Verantwortung

• In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, indem Sie eingehende E-Mails und Anfragen über unser Ticketsystem bearbeiten.
• Darüber hinaus gehören zu Ihren Aufgaben die Einrichtung und Wartung komplexer Backup-Systeme und VPN-Lösungen sowie die Überwachung und Betreuung von Virtualisierungssystemen (Hyper-V) bei unseren Kunden.
• Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, präzise Arbeitsweise und ein hohes Maß an Innovationsfähigkeit aus.
• Sie stehen den Kunden sowohl vor Ort beratend und operativ zur Seite als auch per Remote-Unterstützung aus dem Büro oder Homeoffice.
• Ihr Fokus liegt auf der Lösung von Client/Server-Problemen im Windows-Umfeld.

Deine Skills

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
  Fortbildungen oder Schulungen im Bereich Windows Server 2012 R2 und 2016
  
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Windows-Client-Betriebssysteme und Office-Anwendungen
• Umfassendes und aktuelles IT-Fachwissen, insbesondere in den Bereichen Netzwerke, (Windows-)Server, NAS, VPN, SMB, Backup und Exchange
• Selbstständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe Zuverlässigkeit
  Hohe Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ardi Kicaj,
+41 44 385 21 96