Missions

• Réceptionner les appels téléphoniques des affiliés et des ayants droit
• Analyser et traiter les demandes d'allocations familiales
• Traiter le courrier relatif aux demandes d'allocations familiales
• Etablir les décisions d'octroi d'allocations familiales et de restitution

Votre profil

• Être au bénéfice d'un CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
• Avoir une expérience dans le domaine de la gestion de dossiers clients, plus particulièrement dans un service d'allocations familiales
• Avoir suivi une formation continue dans les assurances sociales est un atout
• Maîtriser la langue allemande est un plus
• Être à l'aise avec les outils informatiques usuels (Word, Excel, Outlook)
• Faire preuve d'un esprit méthodique, d'une grande rigueur et d'un excellent sens de l'organisation
• Se montrer dynamique et rapide dans l'exécution des tâches, avec un bon sens des responsabilités
• Être orienté/e client, engagé/e et posséder un très bon esprit d'équipe

Nous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel
• Des infrastructures à disposition des collaborateurs (restaurant d'entreprise, parking, vestiaires, etc.)
• Des avantages sociaux intéressants
• Des horaires flexibles, du télétravail ainsi que des possibilités de formation continue
• Tout ceci dans un environnement professionnel motivant et varié

Pour tout complément d'information, veuillez prendre contact avec Mme Corinne Spichiger Golay au 058 796 34 68.

Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature (lettre de motivation, CV, dossier complet)