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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Key information

  • Publication date:10 January 2025
  • Workload:80 – 100%
  • Contract type:Permanent position
  • Salary:CHF 70 000 - 85 000 /year
  • Language:German (Fluent)
  • Place of work:Suhr
Lohn - CHF70'000 - 85'000

Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.

Deine Verantwortung:
  • Zentraler Ansprechpartner für den IT-Betrieb und die Kundenzufriedenheit

  • Kundenkommunikation, regelmässige Updates und Unterstützung

  • Selbstständige Bearbeitung im First-Level-Support (Mail/Remote)

  • Analyse und Weiterleitung von Störungen an die zuständigen Stellen

  • Triage, Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets

Deine Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

  • Grundkenntnisse in ICT, insbesondere O365

  • Erfahrung bei einem IT-Dienstleister, idealerweise im medizinischen Umfeld

  • Wissen über Informationssicherheit, Datenschutz und den Umgang mit sensiblen Daten

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Markt- und leistungsgerechte Löhne
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Suhr

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48

Contact

  • Rocken®