IT Support Engineer - Service Desk (m/w/d)
Key information
- Publication date:12 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Suhr
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- First und Second Level Support telefonisch, schriftlich und vor Ort
- Lokalisierung und Eingrenzung von Störungen, Eskalationsverfahren
- Triage, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets, Weitergabe an Corporate und Cloud Business
- Bei Monitoring Alarmen First Responser sowie gelegentlicher Pikettdienst
- Warenbewirtschaftung (Lieferungen ausgehend/eingehend, Post)
Deine Skills
- Informatikausbildung
- Erfahrung mit Citrix, MS-Produkten (Office, Server, Exchange)
- Erfahrung in Dienstleistungsbetrieb mit externen Kunden oder im medizinischen Umfeld
- Führerausweis Kat. B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Suhr
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Contact
Rocken®
