Whitespace

Whitespace est une agence basée à Genève et spécialisée dans le domaine de l’Expérience Utilisateur (UX). Fort d’une équipe composée d’une quinzaine de personnes, Whitespace possède plus de vingt ans d’expérience dans le domaine UX, mais pas uniquement. Notre offre s’étend aussi au développement, à la conception graphique, la business analyse, la gestion de projet, et au conseil du CIO. Nos experts UX maîtrisent les méthodes d'idéation et de conception les plus courantes, telles que le Design Thinking et le Design Sprint.

L’ADN Whitespace est défini par « Enterprise User Experience ». La société met en place une méthode de Conception Centrée Utilisateur (CCU) qui vise à répondre aux besoins des utilisateurs en tenant compte des objectifs stratégiques du business et des capacités et contraintes de l’IT. Cette méthode simplifie et fluidifie les projets digitaux car elle permet :

·     De collaborer avec les parties prenantes autour d'une vision commune ;

·     D’arriver à un consensus en termes d’objectifs et d’étapes ;

·     De parler à la fois le langage de la technique et du métier ;

·     D’aligner les objectifs organisationnels avec les besoins des utilisateurs finaux.

A ce processus itératif et agile, Whitespace rajoute une passion pour le détail, de l’empathie pour l’utilisateur, et une dose de bons sens. La valeur ajoutée de l’intervention Whitespace se résume ainsi :

1) L’expérience utilisateur à l’échelle multinationale

Whitespace possède une forte expérience dans l’ergonomie, le design, et la business analyse au sein de grandes entreprises et d’organisations internationales, avec de solides compétences en Office 365 et SharePoint, parmi d’autres plateformes de collaboration / gestion de contenu.

2) La proximité et la touche humaine

Whitespace propose un service « Swiss Made » qui valorise la relation étroite entre l’agence et le client. Les consultants de la société savent naviguer aisément entre les mondes de l’IT et du business afin d’assurer un focus sur l’utilisateur.

3) La qualité et la réduction des coûts

La Conception Centrée Utilisateur garantit un produit adapté aux besoins réels et une qualité supérieure des solutions implémentées. La réduction des coûts se traduit par une meilleure adoption des outils par les utilisateurs, avec des gains de productivité liés à l’efficacité et la facilité d’usage.