Fühlst du dich in komplexen ICT-Umgebungen wohl und liebst du technische Herausforderungen? Hast du Erfahrung mit der selbstständigen Installation und Wartungvon stationären und mobilen Arbeitsplatz-, Peripherie- und Kommunikationssystemen sowie einfachen Serversystemen und Netzwerken? Arbeitest du gerne selbstständig, denkst proaktiv mit und bist dienstleistungsorientiert und kommunikativ? Dann bist du bei uns in deinem Element.

Das sind deine Aufgaben

• Du bist für die Bereitstellung, Installation und den Unterhaltvon Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen und Peripheriegeräten zuständig.
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Anwender:innen bei technischen Problemen, instruierst sie bei Anwendungsfragen und steuerst das Incident-Management.
• Du organisierst die Reparatur und den Ersatz defekter Geräte sowie den Umzug und die Erweiterung von Arbeitsplatzsystemen.
• Du wartest und erweiterst kleinere lokale Netzwerkbereiche sowie die Hard- und Software.
• Du führst das Ticketsystem und das Inventar der installierten und gelagerten Hard- und Software sowie aller Netzwerkkomponenten und Lizenzen.
• Du bringst deine Erfahrung und Kreativität aktiv ein, um Abläufe zu verbessern und unsere künftige ICT mitzugestalten.

Das sind deine wichtigsten Kompetenzen

• Du hast die Berufslehre als ICT-Fachperson EFZ abgeschlossen oder die Matura gemacht und hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im Kundensupport sowie in den beschriebenen Aufgaben.
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in Microsoft-Umgebungen und Anwendungen von Active Directory bis Teams, Netzwerkinfrastruktur und Druckerumgebungen und -diensten sowie im Bereich Mobile Services (Android, iOS) und Application Stores.
• Du kennst dich mit Ticketsystemen und dem Aufbereiten von Reports aus.

Das bieten wir dir als ICT-Fachperson

Du arbeitest im Herzen von Zürich und kannst in einem zukunftsorientierten Bahnunternehmen Verantwortung für vielfältige ICT-Herausforderungen übernehmen. Neben überzeugenden Arbeits- und Anstellungsbedingungen bekommst du bei uns attraktive Zusatzleistungen. Dazu gibt’s für alle Mitarbeitenden Wertschätzung und Respekt.

Nimmst du die Herausforderung an?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Bitte schicke deine vollständigen Bewerbungsunterlagen anE-Mail schreiben. Und falls du noch Fragen hast, geben dir unser Leiter ICT Lothar Weber (Telefon 076 370 80 25 *) jeden Wochentag von 11.00–12.00 Uhr oder unsere HR-Fachfrau Karolina Gajer (Telefon 076 329 80 22 *) gerne Antworten.