Quereinsteiger Zugbegleitung (m/w/d) 60 - 100%
Matterhorn Gotthard Verkehrs AG
Date de publication :
10 avril 2025Taux d'activité :
60 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Brig
Résumé de l'emploi
Rejoignez la BVZ Holding, basée sur la passion et l'expertise. Une opportunité de travailler dans un environnement diversifié et dynamique.
Tâches
- Conseiller et accompagner les clients dans les trains.
- Assurer un haut niveau de confort et de service à bord.
- Vendre des offres attrayantes et enrichir l'expérience client.
Compétences
- Formation en services, vente, tourisme ou gastronomie requise.
- Excellente orientation client et compétences relationnelles.
- Bonne maîtrise de l'anglais, le français est un plus.
Est-ce utile ?
Dein Antrieb
Das Herzstück der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges. Täglich engagieren sich rund 700 Mitarbeitende, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir leben Vielfalt und haben eines gemeinsam:Emotionen sind unser Antrieb. Was ist dein Antrieb?
Für unsere Standorte in Andermatt, Disentis, Brig und Zermatt suchen wir flexible und motivierte Persönlichkeiten für die Funktion als Zugbegleiter:in. Start der Ausbildung ist der 1. November 2025.
Dein Wirkungsfeld
- Du berätst und betreust unsere nationale und internationale Kundschaft in den Regionalzügen auf dem gesamten Streckennetz der Matterhorn Gotthard Bahn zwischen Zermatt und Disentis
- Du bist Reisebegleiter, Gastgeber und zentrale Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Kunden auf dem Premiumprodukt „Glacier Express“
- Du übernimmst fahrdienstliche und kommerzielle Aufgaben bei der Zugbegleitung und stellst einen hohen Reisekomfort unserer Gäste sicher
- Du berätst und verkaufst aktiv attraktive Zusatzangebote in den Zügen der Matterhorn Gotthard Bahn
- Im Zug sorgst du mit deinem hervorragendem Kundenservice dafür, dass unsere Gäste gerne und oft mit der Bahn reisen
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich / Verkauf / Tourismus oder Gastronomie
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und schätzt den direkten und persönlichen Kontakt zu unseren Gästen
- Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Sprachkenntnisse (vor allem Französisch) von Vorteil
- Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze siehst du als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
- Umfassende interne Ausbildung bei vollem Lohn und somit auch ideal für Quereinsteiger
Deine Vorteile
- Familiäre Unternehmenskultur
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
- GA und weitere attraktive Benefits für dich und deine ganze Familie
