Responsable SAV 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

En tant que Responsable SAV, vous serez au coeur de notre excellence opérationnelle :

• Vous dirigerez avec dynamisme une équipe motivée de 10 à 16 collaborateurs

• Vous piloterez l'ensemble des opérations de maintenance, réparation et modernisation de nos installations avec un souci constant de la qualité

• Vous porterez la performance de votre équipe en gérant le budget et en déployant la stratégie service client

• Vous optimiserez nos processus grâce à un reporting efficace et une gestion proactive

• Vous développerez des relations privilégiées avec nos clients et renforcerez la collaboration interne

• Vous serez l'ambassadeur de notre stratégie de modernisation pour préparer l'avenir

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

• Formation technique complétée par une expérience commerciale ou service client

• Expérience confirmée en gestion d'équipe dans un environnement technique

• Permis B et domiciliation proche de Gland (lieu de travail)

• Excellence en communication et capacité d'adaptation avec différents interlocuteurs

• Français langue maternelle avec niveau B1 en allemand

• Esprit de service, sens de l'organisation et approche entrepreneuriale

Quels sont mes avantages ?

• Une position clé au sein d'une entreprise innovante et dynamique

• Un rôle stimulant avec de réelles responsabilités et autonomie

• Une équipe expérimentée et engagée

• Un package salarial attractif

• Des opportunités de développement professionnel

• Un environnement de travail moderne et collaboratif

Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?

Notre entreprise est un acteur majeur dans son domaine, reconnu pour la satisfaction client et le développement de nos collaborateurs . En nous rejoignant, vous intégrez une structure qui allie expertise technique, vision d'avenir et valeurs humaines fortes.

Langues
Français: C2 - Maîtrise
Allemand: B1 - Seuil

Lieu de travail
Genève

Numéro d'annonce
V-3UD-LQ2