Service Desk Clerk
Infos sur l'emploi
- Date de publication :08 octobre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Berne
Service Desk Clerk
Schweiz, Biel
Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern.
Ihre Aufgaben
- • Verwaltung des administrativen Service Prozesses durch höflichen und professionellen Kontakt mit
- • den Kunden und dem Aussendienst (von der Angebotserstellung bis zur Rechnung) o Koordinierung der internen Prozesse für die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen in den
- • zugewiesenen Märkten;
- • Auftragsmanagement für Produkte und Dienstleistungen im zugewiesenen MarkUland
- • U nterstützu ng der externen Marktmanager;
- • Erfüllung von lmport- und Exportvorschriften wie Ursprung, Exportkontrolle, lncoterms usw.
- • Vertretung von Kollegen bei Abwesenheit;
- • Konti nuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse;
- • Unterstützung anderer Abteilungen im Unternehmen;
- • Erstellung, Analyse und Lead von den KPI's (Offene Serviceorder Monitor & Callback Monitor), inkl
- • Vervollständigen von Daten für den NPS Score;
- • Verantwortung von Geschäftsfahzeuge für Standort Biel;
- • Verantwortung Messmittelfür die Technologie MILLING (Fräsen) für CH, AT & BENELUX;
- • Sicherstellung der Maschinengarantie für die Technologie ;
- • Verantwortung für die lmplementierung der Messmitteldaten sowie der Werkzeugdaten der
- • Servicetechniker im SAP;
Ihr Profil
- • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau EFZ
- • Erfahrung im Bereich Export, Administration
- • Sprachen: Deutsche Muttersprache, Englisch mind. B2 und Grundkenntnisse in Französisch
- • Kenntnisse mit SAP, Office
- • Analytisches Denken, Organisation, gutes Zeitmanagement
- • Bereitschaft, Flexibilität und Selbständigkeit
- • Anpassungsfähigkeit und Beharrlichkeit
- • Eignung zur Teamarbeit
Benefits
Klare Strategie und Ziele
„Wir sind ein Nachhaltigkeits- und Innovationspionier mit einem besonderen Mehrwert für unsere Kunden“ ist unsere Vision und davon lassen wir uns leiten. Unser Unternehmenszweck „Becoming better every day – since 1802“ inspiriert uns in unserer täglichen Arbeit.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente
Bei GF bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
Ausgezeichnete Karrierechancen
GF bietet als global agierendes Unternehmen viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep@GF), um Ihre Karriere zu fördern.
Ihr Kontakt
Chiara MILAN
Personnel Specialist
+41 32 366 19 19
E-Mail schreiben
Roger-Federer-Allee 7
2504 Biel
Schweiz
Wer wir sind
GF Machining Solutions ist der weltweit führende Anbieter von Werkzeugmaschinen, verschiedenen technischen Lösungen und Dienstleistungen für Hersteller von Präzisionsformen und -werkzeugen sowie von präzise bearbeiteten Bauteilen mit engen Toleranzen. Zu den wichtigsten Segmenten, die wir bedienen, gehören die Luft- und Raumfahrt-, Automobil-, Medizin-, Energie-, Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) sowie die Elektronikindustrie.