Call Center Agent Inbound

Auf dich wartet eine vielseitige Aufgabe mit modernem Arbeitsort in Basel

(Homeoffice nach 3 Monaten möglich)

Stellenbeschrieb und Aufgaben:

Sorgfältige Einschulung über 6-8 Wochen (100% Pensum)

Danach Teilzeit (mind. 60%) und Homeoffice nach 3 Monaten möglich (1-2 Tage Anwesenheit im Betrieb wird erwartet)

Try & Hire (3 Monate temporär, anschliessend Festanstellung)

Alter sekundär (Quer- oder Wiedereinsteiger willkommen)

Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen

Erfassung und Weiterleitung der Kundenanliegen in der Branchensoftware

Bereitschaft an 3 Wochenenden pro Monat zu arbeiten (Sa. und/oder So.) und 1 Woche pro Monat Nachtschicht (22:00-07:00)

Arbeitszeiten: 5 Tage pro Woche, jeweils 8.50 Stunden zwischen 07.00 - 22.00 Uhr

Angenehme Arbeitsatmosphäre vor Ort

Einstiegslohn CHF 4'314 brutto pro Monat (100%)

4% Lohnerhöhung pro Jahr (in den ersten 2 Jahren)

4 Wochen Ferien pro Jahr (pro Dienstjahr 1 Tag mehr während 5 Jahren)

Einstellung per sofort oder nach Vereinbarung

Ihr Profil:

Kommunikativ, belastbar und Freude am Kundenkontakt

Serviceorientiert, freundlich (Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, nicht zwingend)

Flexibel und zuverlässig

Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Schweizerdeutsch verstehen zwingend

Französisch und/oder Italienisch, Englisch von Vorteil

Gute PC-Anwenderkenntnisse sowie MS-Office/Google Drive

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung

Kategorie

Ansprechpartner

• Patrick Geller
• E-Mail schreiben
• +41 61 327 90 60