Kundenberater Beratungsteam 50 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Kundenberater:in im Beratungsteam bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du übernimmst die professionelle telefonische und schriftliche Beratung zu allen Bank- und Finanzthemen. In dieser vielseitigen Rolle:

• Betreust du ein breites Kundenportfolio und berätst kompetent in allen Servicefragen

• Erkennst du Kundenbedürfnisse und vermittelst passende Finanzlösungen

• Unterstützt du bei Bankdienstleistungen und arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen

• Trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst folgende Qualifikationen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankensektor

• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung

• Ausgeprägtes Serviceverständnis und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

• Belastbarkeit und Flexibilität auch in hektischen Situationen

• Teamplayer-Mentalität und hohe Eigeninitiative

Was sind meine Vorteile?

Das erwartet dich bei uns:

• Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeitmodelle

• Intensive Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Anstellungsbedingungen mit umfangreichen Sozialleistungen

• Mitarbeiterrestaurant und Vergünstigungen auf Bankprodukte

• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Als führende Bank in der Zentralschweiz verbinden wir traditionelle Werte mit innovativen Lösungen. Wir legen grossen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-JZC-399