After Sales Spezialist (w/m) 100%

Unser Kunde wurde vor knapp 40 Jahren als Ein-Mann-Betrieb gegründet und hat sich seither stetig weiterentwickelt. Heute ist das Unternehmen der absolute Marktführer für hochwertige Anlagen und ein verlässlicher Partner der pharmazeutischen Industrie. Mit einem tiefgreifenden Fachwissen und jahrzehntelanger Erfahrung bietet das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen, die höchsten Ansprüchen gerecht werden und einen echten Mehrwert für die Kundschaft schaffen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als:

After Sales Spezialist (w/m) 100%

Ihre Aufgaben:

In dieser spannenden Rolle gestalten und optimieren Sie aktiv den After-Sales-Bereich in der Steuerungstechnik. Sie agieren als Bindeglied zwischen den internen Fachabteilungen und der internationalen Kundschaft, stellen den Third-Level-Support bereit und klären technische Servicefragen. Sie dokumentieren und protokollieren Softwareänderungen, erstellen Berichte zu Optimierungen und organisieren die administrative Verwaltung von Support-Anfragen. Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und zur Zufriedenheit der weltweiten Kundschaft bei.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung auf Stufe FH, HF oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung in der Kundenberatung und technischen Unterstützung
• Idealerweise Know-how in der Steuerungstechnik und Erfahrung im industriellen Umfeld
• Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und eine selbstständige sowie zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde bietet:

• Innovatives, international tätiges Unternehmen
• Entwicklung und Produktion modernster Prozessanlagen für die Pharma- und Nahrungsmittelindustrie
• Moderner Arbeitsplatz mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
• Spannendes Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten
• Attraktive Benefits, wie ein Gratisparkplatz und vieles mehr

Fühlen Sie sich angesprochen? Frau Nicole Bernhard freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und steht Ihnen gerne zur Verfügung.