Soutien clientèle 100% (h/f/x)

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Au sein de notre agence générale Ouest lausannois - Gros-de-Vaud, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, de proactivité, d'humanité et de confiance. Nous ne nous considérons pas seulement comme un prestataire d'assurances, mais plus comme un partenaire de nos clients dans le cheminement vers la sécurité financière et le bien-être. Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un/une Soutien clientèle qui vivra ces valeurs et soutiendra nos clients avec engagement et bienveillance.

Les diverses missions qui vous attendent :

• Soutenir nos conseillers et courtiers d'agence autant pour la gestion que le suivis des contrats
• Ouvrir des sinistres toutes branches (hors assurances de personne) ainsi que traiter des sinistres d'agence véhicules à moteur et chose selon les compétences d'agence
• Renseigner la clientèle (guichet, correspondance, téléphone et comptabilité)

Ce qui vous rend unique :

• Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans ou CFC d'employé de commerce dans le domaine des assurances
• Certification AFA ou brevet fédéral un atout
• Langue maternelle française

Vous êtes également autonome, savez gérer les priorités ainsi que le stress, êtes flexible et avez de la facilité dans les contacts tout en aimant le travail d'équipe, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
• Des avantages sociaux multiples
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
• Un soutien dans le développement et la formation

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).