Application Support Specialist (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle:
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Entgegennahme, Analyse, Bearbeiten und Behebung von Störungsmeldungen und Aufträgen (Ticketsystem oder telefonisch) oder Weiterleitung an den 2nd/3rd Level Support
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Support von verschiedenen Applikationen (DMS, WebServices, WebPortale)
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Erstellung von SQL Queries und leichte Programmieraufgaben
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Überwachung der Qualität sowie unterstützen des Notfallmanagements
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Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Erstellen von Anleitungen und Durchführung von Schulungen in Teilbereich
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Mitarbeit in Informatikprojekten
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Informieren und Unterstützen der Anwender bei Betriebsstörungen.
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Gestalten und Umsetzen der Prozesse nach ITSM / ITIL
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Technische Ausbildung: Abgeschlossene Lehre im Bereich Informatik, Zertifizierung als Microsoft-Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
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Plattformkenntnisse: Erfahrung mit Systemen wie IBMi, AS/400 sowie ein solides Verständnis von Linux-Umgebungen
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Microsoft-Kompetenzen: Tiefgehendes Wissen über Microsoft-Technologien, einschliesslich Windows-Betriebssysteme und Anwendungen wie MS Office
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Datenbank- und Programmiersprachen-Know-how: Vertrautheit mit DB2-Datenbanken und SQL-Abfragen
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Sprachkompetenz: Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Atdhe Krasniqi,
+41443852131
Contact
Rocken®
