Support Manager - IT Applikationen (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 75 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Lenzburg
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Technischer Support: Du bietest First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung, löst technische Fragen und Störungen und sorgst dafür, dass die Kunden reibungslos arbeiten können
- Applikationsintegration: Du implementierst Anwendungen bei den Kunden, konfigurierst sie nach deren Anforderungen und leistest so einen wertvollen Beitrag zu ihrer Effizienz
- Wartung und Updates: Die Einführung neuer Updates und Sicherheitsfixes gehört ebenso zu deinem Tätigkeitsbereich, sodass die Lösungen stets zuverlässig und sicher sind
- Schulung und Wissenstransfer: Du führst Schulungen und Workshops durch, damit Kunden die Funktionen optimal nutzen können
- Dokumentationspflege: Du pflegst die Systemdokumentationen und schaffst damit Transparenz und Übersichtlichkeit
Deine Skills
- Ausbildung und Erfahrung: Deine Informatikausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen und Du bringst 3 - 5 Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen mit
- Technisches Know-how: Du kennst dich aus mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365 und SQL-Server-Datenbanken und kannst Skripte (PowerShell, SQL) zur Analyse und Fehlerbehebung einsetzen
- IT-Sicherheit & Datenschutz: Du hast ein Grundverständnis für Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorgaben
- Persönlichkeit: Kundenorientiert, zuverlässig und teamfähig - du schätzt die Zusammenarbeit und hast Freude daran, die technischen Anforderungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen
- Sprache: Durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bist Du sowohl mündlich als auch schriftlich präzise und professionell
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Lenzburg
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Contact
Rocken®
