Responsable de dépôt et du service après-vente - 100%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 février 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Pré-Neuf II, 1844 Villeneuve VD
Présente en Suisse depuis plus de 47 ans, l’enseigne Conforama Suisse et ses 1'000 employés servent chaque année avec fierté plus de 6 millions de clients à travers ses 20 magasins répartis dans toute la Suisse. Déjà n°1 des ventes en Suisse dans de nombreuses catégories de produits (Meubles, Décoration et Électronique de Loisirs), tous nos collaborateurs sont engagés dans une transformation profonde de notre enseigne, axée sur les services aux clients, la digitalisation et l’omnicanalité.
Pour nous accompagner dans cette transformation, notre magasin de Villeneuve recherche dès le 1er mai 2025 un(e):
Mission :
Sous la responsabilité du directeur du magasin, vous aurez la charge de :
- Manager et former votre équipe sur le terrain (9 personnes).
Dépôt
- Gérer et organiser l’ensemble des flux entrant et sortants dans le respect des procédures internes.
- Optimiser et fiabiliser les stocks en coordination avec les chefs de rayons.
- Accorder un service client irréprochable au niveau de l’enlèvement marchandise.
- Participer activement à la réalisation des inventaires.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes ainsi qu’à la pérennité des outils de travail.
SAV
- Assurer un traitement efficace des réclamations clients.
- Garantir la re-satisfaction des clients.
- Gérer et suivre l’ensemble des dossiers et opérations SAV.
- Gérer les flux de produits défectueux et pièces détachées.
Votre profil :
- Expérience confirmée dans un poste similaire
- Personne de terrain, autonome, dynamique et exemplaire
- Orienté.e solution, efficience et productivité
- A l’aise avec les outils informatiques usuels
- Permis chariot élévateur catégorie R obligatoire
- Formation de base MSST souhaitée
Vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre l’équipe du magasin de Villeneuve ? N’hésitez plus à faire parvenir votre offre !
Nous vous offrons :
La possibilité de participer à la transformation de notre entreprise et d’exercer une activité motivante et variée, avec des perspectives d’évolution de votre mission.
Vous avez la certitude de correspondre à ce profil et vous souhaitez prendre part au développement de Conforama Suisse ? faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet : CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes, etc., et toute autre élément que vous jugerez utile pour traiter votre dossier.
Contact
- Mehdi El Idrissi
