Disponent Technischer Kundensupport 100% (m/w/d)
Infos sur l'emploi
Date de publication :
16 mai 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminéeLangue :
allemand (Langue maternelle), français (Intermédiaire)Lieu de travail :
Luzern
Was ist meine Funktion?
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Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Störungsmeldungen unserer Kund:innen in Deutsch und Französisch
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Du disponierst die Serviceeinsätze unserer Techniker und übernimmst die dazugehörende Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern und internen Schnittstellen
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Die technische Beratung in Bezug auf unsere leitungsgebundenen Trinkwasserspender bereichern deinen Alltag zusätzlich
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Zudem übernimmst du vielseitige administrative Arbeiten im First und Second Level Support
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Fähigkeiten
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Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und bist ein Organisationstalent
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Dein Deutsch ist stilsicher. Zusätzlich kannst du gut in Französisch kommunizieren
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Eigenverantwortliches Arbeiten im Team gehört zu deinen Stärken
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Eine offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit rundet dein Profil ab
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Eine zukunftsorientieret Unternehmung mit viel Fluss!
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
E6Y-RCB