Technische/r Kundenberater/in D/E/F (80?100%)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Date de publication :
12 mars 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Burgdorf
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Client (80-100%). Profitez d'un environnement dynamique avec de nombreuses opportunités.
Tâches
- Assister les clients avec des conseils techniques et résoudre des problèmes.
- Identifier et suivre les défauts techniques pour améliorer les produits.
- Collaborer avec d'autres départements et fournisseurs pour des solutions.
Compétences
- Formation technique en mécanique ou électronique, expérience client requise.
- Compétences en communication et empathie envers les clients.
- Maîtrise de Microsoft 365 et SAP R/3 est un atout.
Est-ce utile ?
job details
Hast du eine Leidenschaft für technische Lösungen, einen Blick für Details und möchtest mit deiner Expertise im Kundendienst glänzen? Bist du kommunikativ, lösungsorientiert und schätzt die Zusammenarbeit im Team? Dann suchen wir genau dich als
Technische/r Kundenberater/in (80?100%)
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Vielfältige Projekte ? Abwechslungsreiche Auftragslage mit anspruchsvollen und komplexen Aufgabenstellungen
- Lokal verankert, international tätig ? Ein stabiles Umfeld und gleichzeitig internationale Einsatzmöglichkeiten
- Fundierte Einarbeitung & Weiterbildung ? Individuelle Schulungen und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familiäres Arbeitsklima ? Arbeiten in kleinen, loyalen Teams mit einem familiären Zusammenhalt
- Komfortable Erreichbarkeit ? Kostenfreie Parkmöglichkeiten, sowohl innen als auch außen, und Ladestation für E-Mobility
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt Kunden mit technischen Auskünften und hilfst bei der Behebung von Störungen.
- Du erfasst technische Mängel und verfolgst diese, um zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte beizutragen.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen, Produktionsstätten und Lieferanten zusammen.
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qualifications
- Du hast eine technische Ausbildung, idealerweise in Landtechnik, Baumaschinen oder Nutzfahrzeugen, und kennst dich gut mit Mechanik, Hydraulik und Elektrik aus.
- Du bist kundenorientiert und findest schnell Lösungen für Probleme. Dabei helfen dir deine gute Kommunikation und dein Einfühlungsvermögen.
- Erfahrung mit Microsoft 365 und SAP R/3 ist von Vorteil.
- Du sprichst fliessend Deutsch, weitere Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch sind von Vorteil.
Was Du sonst noch Erwarten kannst:
- Entscheidungskompetenz ? Verantwortung und Handlungsspielraum in Deinem Aufgabenbereich
- Interkulturelle Zusammenarbeit ? Arbeiten in einem internationalen und interdisziplinären Umfeld
- Flexibilität für Privatleben ? Möglichkeit, Ferien dazu zu kaufen, zusätzlichen Vaterschaftsurlaub und flexible Arbeitszeiten
- Verpflegung ? Preiswerte Mittagsmenüs und Kantine mit Zubereitungsmöglichkeiten für eigene Mahlzeiten
Klingt das nach deinem nächsten Kapitel? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!
