IT Service Management Consultant

Wer braucht deine Verstärkung?

IT Beratung in einem modernen Umfeld. Familiär statt Ellenbogen, Teamspirit statt Konkurrenz, authentisch statt austauschbar!

Werde Teil der atrete! Ein zukunftsorientiertes Schweizer IT Beratungsunternehmen, das seit mehr als 25 Jahren unabhängig und neutral am Markt agiert. In unseren 7 agilen Practice Areas: CIO advisory - IT sourcing advisory - cyber security - digital workplace & collaboration - cloud, datacenter & connectivity - data, automation & AI - migration & operations beraten wir namhafte nationale und multinationale Kunden.

Wir sind IT Berater aus Leidenschaft, mit Passion und Herzblut. So schaffen wir es stets, unseren Kunden mit modernsten Technologien einen sicheren Weg in die Zukunft zu weisen. Dies gelingt nur mit glücklichen und motivierten Mitarbeitenden. Du erhältst den Freiraum und die Unterstützung, um dich privat wie auch beruflich weiterzuentwickeln, dazu gehören spannende Aufgaben ebenso wie Mitspracherecht und Kommunikation auf Augenhöhe.

Solltest du mehr wissen wollen, dann kontaktiere uns doch unverbindlich über das Kontaktformular und wir melden uns zeitnah bei dir.

So schaffst du Mehrwert

Als IT Service Management Consultant bei atrete beschäftigst du dich mit der strategischen Positionierung der IT unserer Kunden. Dabei ist das Ziel, unter Berücksichtigung von Kosten, Zeit und Qualität, Value Chains zu optimieren. Deine Hauptaufgaben sind:

• Du berätst unsere Kunden in allen Bereichen des IT Service Managements auf C-Level.
• Du stellst die Wertschöpfungskette und Prozessumsetzung beim Kunden sicher.
• Du analysierst und optimierst die IT Organisationen unserer Kunden auf Basis der strategischen Zielvorgaben.
• Du übernimmst die Projektleitung und Mandatsleitung im Bereich Service Management.

Das macht dich zum idealen Kandidaten

• Du bist noch im Studium oder hast deinen Bachelor/Master der Informatik/Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast ein tiefes Verständnis von IT Service Management und ausgewiesene Praxiserfahrung mit ITSM-Lösungen, einschliesslich entsprechender Zertifizierungen.
• Du kennst dich aus mit ESM, Value Chains, Serviceportfolio und -Katalogen, Service Design oder Configuration Management.
• Du hast langjährige Erfahrung in der Arbeit an der Schnittstelle zwischen Fach und IT und demzufolge hohes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis.
• Du verfügst über IT-Praxiserfahrung und hast tiefes Verständnis über die IT-Branche und die Fähigkeit das «Big Picture» zu verstehen.
• Du besitzt ausgezeichnete mündliche, schriftliche, moderierende und präsentierende Fähigkeiten in fliessendem Deutsch und gutem Englisch.
• Du verfügst über Methodenkompetenz im Projektmanagement und/oder in agilen Frameworks, um eine Mandatsleitung souverän zu meistern.

Benefits

Arbeitsorte

Neben den Offices deiner Kunden und deinem Home-Office, steht dir die atrete Homebase in der Stadt Zürich in unmittelbarer Nähe zum See zur Verfügung. Hier bekommst du ein modernes Office mit Konferenzraum, Fokusräumen, Gondel, Cafeteria und einen «Töggelichaschte» sowie Duschmöglichkeit. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, auch remote zu arbeiten und so deine Arbeitsumgebung flexibel nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.

Life-Work-Balance

Nur wenn man im Privaten zufrieden ist, kann man im Beruf auch wirklich überzeugen. Deshalb bestimmst du wie viel Ferien du möchtest (mind. 5 Wochen), bekommst flexible Arbeitszeiten und auf Wunsch ein reduziertes Arbeitspensum. Verschiedene Teamanlässe (ob Ski-Weekend, Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsessen, Jubiläen oder einfach mal anstossen nach der Arbeit) sorgen für einen weiteren Ausgleich.

Entwicklung und Weiterbildung

Die IT ist schnelllebig und ändert sich fortwährend. Damit du hier nicht nur mitgehst, sondern stets einen Schritt voraus sein kannst, bekommst du eine umfassende Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterbildung. Ein Entwicklungsplan hilft dir beim Erreichen deiner Ziele, sodass du als Consultant stufengerecht regelmässig neue und spannende Aufgaben übernehmen kannst.

Am Puls der Zeit

Wir arbeiten mit innovativen neuen Technologien, Produkten und Prozessmodellen und unterstützen so unsere Kunden in verschiedensten Branchen, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Hierfür erwerben wir uns bei atrete kontinuierlich neue Kompetenzen, bewerten neue Technologien und setzen diese in Kundenprojekten und für uns selbst ein.

Homebase

2-wöchentlich triffst du das ganze Team am Montagvormittag im Office in Zürich zum Know-how- und Erfahrungsaustausch. Wir besprechen die Geschäftsentwicklung, berichten über aktuelle Projekte und Erfolge und laden jeweils auch externe Firmen ein, um über neueste Trends zu berichten.

Umwelt und Nachhaltigkeit

Wir sind bekannt als ÖV Reisende, dadurch halten wir unseren CO2-Footprint tief. Die Reisezeit können wir Dank 1. Klasse Bahnreise auch zum Arbeiten nutzen.