Arbeiten als ICT-Supporter
Joker Personal AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Region Bern / Berner Oberland
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.
Aufgabenbereich
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen, Anfragen und Änderungswünschen
- Störungsbehebung via Fernwartung
- Erfassen und Klassifizieren von Anfragen per Telefon und via Ticketsystem
- Unterstützung bei Rollouts von Soft- und Hardware
- Anwender über die richtige Nutzung der technischen Geräte informieren
- Nachverfolgung von Anfragen, Störungen und Vorfällen bis zur vollständigen Lösung
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ
- Du bist eine flexible, kommunikationsstarke und serviceorganisierte Persönlichkeit
- Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französischkenntnisse
- Erfahrung mit M365 und idealerweise Kenntnisse mit ServiceNow und ITIL
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Region Bern / Berner Oberland
Anstellungsgrad
80% bis 100%
Anstellungsart
Festanstellung
Job ID Nummer
1410-112061-227-2
Kontakt
Jenny Vuille,
031 310 47 81
E-Mail
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