Fachperson IT-Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :23 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Revenu complémentaire, Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :St. Gallen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unsere Rocken® Partnerin ist ein renommiertes Schweizer Software-Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich Business Software zur Vereinfachung, Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Ihre Kunden entwickelt.
Das Unternehmen steht für Innovation und eine einzigartige Unternehmenskultur und schafft für seine Mitarbeitenden einen Ort für Freiraum, Begegnung und Weiterentwicklung.
Verantwortung:
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Bearbeitung technischer Supportanfragen auf 2nd-Level-Ebene im Bereich E-Banking, inkl. Fehleranalyse, Ursachenforschung und nachhaltiger Lösungsfindung
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Unterstützung bei der Einführung neuer Softwareversionen durch strukturierte Tests und zielgerichtetes Feedback zur Qualitätsverbesserung
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Konzeption und Durchführung von Schulungen und Trainings für verschiedene Zielgruppen zur optimalen Nutzung der Systeme
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Erstellung klar verständlicher Hilfestellungen, Leitfäden und Dokumentationen, um den internen Wissenstransfer sowie die Anwenderunterstützung zu stärken
Qualifikationen:
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-nahen Bereich, die dir ein solides fachliches Fundament bietet
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Der Dialog mit verschiedenen Nutzergruppen liegt dir, und du findest pragmatische, lösungsorientierte Ansätze für unterschiedlichste Anliegen
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Du verbindest ein ausgeprägtes analytisches Verständnis mit einer natürlichen Affinität für IT-Themen und technische Zusammenhänge
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Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Zahlungsverkehr mit - oder hast Interesse, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Sportliche Aktivitäten
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Kristina Poplawski,
+41443852148
Contact
Rocken®
