Conseiller/ère à la clientèle
Infos sur l'emploi
Date de publication :
27 juin 2024Taux d'activité :
80 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminéeLieu de travail :
Cours de Rive 4, 1204 Genève
Conseiller/ère à la clientèle 80 - 100 %
Qu'est-ce qui vous attend?
- Offrir à notre clientèle un accueil, un conseil de grande qualité et un service personnalisé.
- Agir en tant que premier/ère interlocuteur/trice pour toutes les préoccupations de la clientèle dans l'espace clients
- Coordonner les flux de clientèle (dans toutes les zones), aider activement et fournir des prestations (par ex. assistance dans l'utilisation des guichets automatiques et des offres digitales)
- Identifier les besoins du client et fixer des rendez-vous avec les départements appropriés
- Fournir des informations de base et renseigner sur les prestations de conseils dans les domaines : prévoyance, placement et financement.
- Gérer les tâches administratives liées à la fonction
- Participation à des actions commerciales
Qu'apportez-vous?
- CFC de commerce ou équivalence, avec des connaissances élémentaires du secteur bancaire
- Expérience dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité et/ou du conseil à la clientèle
- Avoir l'esprit entrepreneur et orienté clients
- Sens aigu du service, excellent relationnel, aisance dans la communication
- Fort esprit d'équipe, dynamisme, polyvalence et sens de la discrétion
- Parfaite maîtrise du français, de l'anglais (un atout)
Avez-vous des questions?
Pour des questions sur le contenu du poste:
N'hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes) d'ici au 31 juillet 2024. Votre dossier sera traité en toute discrétion. A noter que nous ne répondrons qu'aux dossiers correspondant au profil recherché.
Pour des questions sur le processus de candidature:
A propos de nous
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