Kundenberater:in Inbound
Workmanagement AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 février 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), italien (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound)
- Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst /Call Center
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Italienisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Kommunikative, überzeugende und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
- Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Wochenendeinsätze)
- Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Anstellung
Ihre Ansprechperson
Angela Schnyder
Telefon: 044 931 40 84
Contact
Workmanagement AG
