Gestionnaire encaissements

Contexte

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs. Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'une ou d'un gestionnaire encaissements qui aura pour mission de procéder à l'encaissement des factures impayées.

Mission/s

Gérer le recouvrement des créances et les dossiers de précontentieux

Définir la pose et la dépose des compteurs à prépaiements, calculer et déterminer les paramètres (consommation journalière et courue, factures arriérées, etc.)

Recouvrir les créances pour la clientèle en collectant des informations auprès des instances nécessaires

Participer aux différentes missions administratives, traiter et répondre au courrier, courriels et téléphone

Répondre aux guichets et effectuer les encaissements et décaissements

Profil souhaité

CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent

Minimum 2 années d'expérience professionnelle dans le domaine du contentieux

Faculté d'organisation, rigueur et autonomie

Maîtrise des outils MS Office et connaissances pratiques du progiciel SAP, CRM

Taux d'activité

80–100%

Classe salariale

5

Conditions spéciales

casier judiciaire vierge

Ne pas faire l'objet de poursuites

Entrée en fonction

De suite ou à convenir

Renseignements

M. Aurelio Maiurano

Responsable de la section espace débiteurs

021 315 86 51

Postulation

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 13.03.2025 par formulaire électronique uniquement. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 87 14.

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.

Consciente de sa mission d'entreprise formatrice, la Ville compte plus de 215 apprenti-e-s.