IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :21 octobre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Habsburg
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist der erste Ansprechpartner und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Problemen mit Hardware, Software und Netzwerken
- Du nimmst Support-Tickets an, bearbeitest und leitest sie bei Bedarf an den 2nd-Level-Support oder externe Partner weiter
- Du löst technische Probleme durch persönliche, telefonische oder Fernwartungs-Diagnosen und -Reparaturen
- Du unterstützt bei der Verwaltung der IT-Infrastruktur, inklusive Einrichtung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Smartphones, sowie bei Rollouts und im Releasemanagement
- Du sorgst für eine reibungslose IT-Einrichtung neuer Mitarbeitender und hilfst bei Dokumentationen, Schulungen und IT-Projekten mit
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (Systemtechnik) und Erfahrung im IT-Support sowie im Kundenkontakt
- Du bist erfahren in der Analyse komplexer IT-Probleme und sicher in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hardware und Software, besonders mit Microsoft-Technologien wie 365, Office und VoIP
- ITIL-Kenntnisse und eine Microsoft-Zertifizierung sind ein Plus
- Du verfügst über einen Führerschein der Kategorie B
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Benefits
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Habsburg
Kontakt
Anastasija Sikman,
+41 44 385 28 49
Contact
Rocken®