Firmenkundenberater:in Direktbank Sen.
Zürcher Kantonalbank
Date de publication :
18 avril 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Zürich
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Résumé de l'emploi
Rejoignez notre Direktbank à Zurich pour un rôle enrichissant. Vous contribuerez à un environnement dynamique et axé sur les clients.
Tâches
- Gérer les demandes des entrepreneurs de manière autonome.
- Fournir un service client exceptionnel et répondre aux besoins.
- Participer à l'optimisation des processus internes liés aux clients.
Compétences
- Diplôme bancaire ou équivalent avec deux ans d'expérience requise.
- Excellente communication et orientation client.
- Capacité à travailler en équipe et à être autonome.
Est-ce utile ?
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene
Von der Gründungsidee bis zur Nachfolgeregelung – wir halten den Unternehmern und Unternehmerinnen im Alltag den Rücken frei. Im Bereich "Betreuung und Fachsupport Firmen" begleiten und unterstützen wir die Firmenkunden und Firmenkundinnen unserer Bank bei allen Unternehmensereignissen. Wenn du eine begeisterungsfähige Person mit Leidenschaft für Firmenkunden und Firmenkundinnen bist und du unser Team weiterentwickeln sowie die Zukunft unseres Bereichs mitgestalten willst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Direkter Kontakt mit Unternehmer:innen und autonomes und effizientes Bearbeiten ihrer Anfragen
- Du hältst unseren Firmenkund:innen den Rücken frei und begeisterst sie mit unserem Service
- Mit deiner Arbeit leistest du einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis
- Ermitteln und Dokumentieren von Transaktionen im Zusammenhang mit der Geldwäschereibekämpfung
- Erstellen und Überprüfen von Kundenprofilen (KYC)
- Gegenüber bankinternen Kolleg:innen gibst du kompetent Auskunft zu verschiedenen Prozessen
- Mit deiner IT-affinen Art arbeitest du bei der Optimierung der Abwicklung unserer Kundenanfragen mit, um in Zukunft den Unternehmer:innen einen noch besseren Service zu bieten
Dein Profil – mehr mitbringen
- Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Erweiterte abgeschlossene Ausbildung (HF oder FH) oder in Ausbildung dazu
- Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzbereich
- Du hast eine Begeisterung für Kundenkontakt per Telefon sowie für KMU-Kund:innen
- Erfahrung im Bereich Compliance und/oder Geldwäschereibekämpfung ist ein Plus
- Du bist selbständig, lösungsorientiert und teamfähig
- Hohe Kundenorientierung sowie eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus
Unser Angebot – mehr bekommen
- Wir investieren in unsere Mitarbeitenden und kümmern uns zusammen mit dir aktiv um deine Weiterentwicklung
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (nähe Bahnhof Hardbrücke) mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. Verbilligungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum
- Ein spannendes Team mit einer lebendigen Wir-Kultur, das sich auf dich freut
- Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Du sammelst Erfahrungen im Umgang mit Firmenkund:innen und kannst Fuss fassen im vielfältigen Firmenkundengeschäft unserer Bank
Jasmin Flammer
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 39
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 39
